2007年，雷富禮(A.G.Lafley)被《巴倫周刊》評(píng)為“CEO全球30強(qiáng)”時(shí)，上榜理由是：讓寶潔公司越大越強(qiáng)。事隔一年，雷富禮再次成為“2008全球很好CEO”，理由變?yōu)椋簽閯?chuàng)立不計(jì)情面。他無(wú)情地宣布，將要出售或者分拆Folgers咖啡、品客(Pringles)薯片和金霸王(Duracell)電池，因?yàn)樗鼈兊匿N(xiāo)售沒(méi)能達(dá)到4%-6%的增長(zhǎng)水平。此舉讓寶潔幾乎退出了食品行業(yè)。

　　發(fā)展到今日，寶潔已經(jīng)是一道非常難算的多元方程式了。300多個(gè)品牌，經(jīng)銷(xiāo)于130多個(gè)和地區(qū)，在80多個(gè)和地區(qū)擁有13.8萬(wàn)名雇員，再加上成本上漲、消費(fèi)力減弱等復(fù)雜外因，如何調(diào)整資源配比，成為雷富禮的大苦惱。他希望，后來(lái)的結(jié)果不僅現(xiàn)在看起來(lái)很光鮮，而且要致力于寶潔一貫倡導(dǎo)的 “長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展”。

　　到目前為止，寶潔這道題，雷富禮似乎還算得不錯(cuò)，寶潔公司剛剛交出了一份不錯(cuò)的答卷：第四財(cái)季凈收銀增長(zhǎng)33%，產(chǎn)品漲價(jià)和節(jié)約成本雙管齊下，抵消了大宗商品價(jià)格上漲的影響。

　　孰減？

　　今年6月4日，寶潔結(jié)束了自己的“咖啡之旅”，將Folgers咖啡業(yè)務(wù)以約13億美元的純股票交易并入盛美家(J.M.Smucker)。

　　做出這個(gè)決定并不容易，經(jīng)營(yíng)Folgers，寶潔用了45年的時(shí)間。2007年Folgers銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)到16億美元，營(yíng)業(yè)收銀為3.5億美元，但由于年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率只有2%-3%，因此難逃被出讓的命運(yùn)。

　　“如果不能至少達(dá)到目標(biāo)范圍內(nèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的底線、不能實(shí)現(xiàn)一位數(shù)或更多的運(yùn)營(yíng)收銀增長(zhǎng)、或不能提高/增加資金成本的基礎(chǔ)上完成股東總實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就有可能被我們賣(mài)掉。”雷富禮在寶潔2007年財(cái)報(bào)中表示。

　　他曾表明心聲：寶潔退出某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是為了致力于核心業(yè)務(wù)――家庭日化用品和美容品。

　　修剪枝葉、集中精力，是寶潔過(guò)冬的方式之一。更重要的，寶潔認(rèn)為是控制內(nèi)部成本。

　　雷富禮一直是縮減成本的高手，全球業(yè)務(wù)服務(wù)，他為寶潔節(jié)省了將近4億美元的成本，到2010年將再省3億美元。在產(chǎn)品供應(yīng)方面，這位CEO也主張全力把購(gòu)買(mǎi)技巧和規(guī)模運(yùn)用到支出款項(xiàng)的更多方面。今年早些時(shí)候，寶潔就曾經(jīng)利用微軟和谷歌的競(jìng)爭(zhēng)，與雙方議價(jià)，并后來(lái)獲得微軟更新、兼容性更佳的產(chǎn)品。

　　年初，有消息稱(chēng)寶潔組合削減15%經(jīng)理職位、臨時(shí)減少職員晉升以降低成本。不過(guò)區(qū)的公關(guān)負(fù)責(zé)人馬上跳出來(lái)澄清：“大中華區(qū)的銷(xiāo)售額每年都以2位數(shù)的數(shù)額增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于寶潔全球，所以，寶潔大中華區(qū)更不會(huì)裁員等方式來(lái)削減自己的實(shí)力?！?/P>

　　相信雷富禮會(huì)想盡一切辦法縮減成本的，因?yàn)樗裤剑喝绻讶粘ｉ_(kāi)支的增長(zhǎng)控制在銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增長(zhǎng)的一半以?xún)?nèi)，每年的收銀增長(zhǎng)就可以達(dá)到25到50個(gè)基本點(diǎn)。這樣，寶潔就能在今后5年把營(yíng)業(yè)收銀率提高200個(gè)基本點(diǎn)。

　　孰增？

　　如果逮到與寶潔公司員工相處的機(jī)會(huì)，大多數(shù)記者都會(huì)問(wèn)：“你們是否還會(huì)漲價(jià)？”寶潔方面的回答一定慎之又慎。畢竟，“是”或“不是”都是一條備受關(guān)注的新聞。

　　今年7月7日，寶潔全球宣布：全線產(chǎn)品自9月開(kāi)始提價(jià)，漲幅在2%到16%不等。原因是能源和原材料價(jià)格上漲。只是，這場(chǎng)漲價(jià)，寶潔明顯是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期思考的。

　　針對(duì)不同產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，寶潔圈出價(jià)格敏感產(chǎn)品，分批、多次逐步提價(jià)。洗衣粉從有助于調(diào)節(jié)體脂入手，等同行普漲時(shí)再次以小幅漲價(jià)跟進(jìn)；價(jià)格敏感的產(chǎn)品則漲幅較小，而不怎么敏感的護(hù)膚品就包裝和營(yíng)銷(xiāo)的升級(jí)換代直接提價(jià)。

　　一個(gè)重要工作的作用從而凸顯，這就是產(chǎn)品、市場(chǎng)的研發(fā)。寶潔公司大中華區(qū)副總裁凱琳捷(ColleenE.Jay)一再?gòu)?qiáng)調(diào)，寶潔應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的主要原則就是 “一切以消費(fèi)者的需求為主”。她說(shuō)：“任何時(shí)候，我們都應(yīng)該聆聽(tīng)消費(fèi)者的需求,知道他們的需求在哪里。讓正確的產(chǎn)品，在正確的時(shí)間、地點(diǎn)，正確的方式到達(dá)他?！?/P>

　　要做到這一切，必須加大市場(chǎng)研究和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)投入。雷富禮在2007年財(cái)報(bào)中也提到，寶潔將繼續(xù)提高研發(fā)生產(chǎn)力，創(chuàng)立技術(shù)可以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間，并大大減少所需加盟。

　　當(dāng)歐美的消費(fèi)者開(kāi)始收緊錢(qián)袋時(shí)，包括在內(nèi)的發(fā)展中無(wú)疑是值得期盼的。雷曼禮認(rèn)為，相對(duì)于美國(guó)，發(fā)展中家庭平均消費(fèi)量太少，寶潔公司的產(chǎn)品還沒(méi)有走進(jìn)這些國(guó)度的所有地區(qū)。而他有信心，這種差距可以解決，而此過(guò)程會(huì)實(shí)現(xiàn)寶潔的增長(zhǎng)。

　　另外，寶潔的宣傳費(fèi)用也未見(jiàn)縮減?！皩殱嵖赡苓€是2008年央視招標(biāo)的標(biāo)王，但是寶潔都是以單一產(chǎn)品競(jìng)標(biāo)，央視有意淡化標(biāo)王的說(shuō)法，所以未見(jiàn)宣傳。”接近寶潔廣告投放的業(yè)內(nèi)人士表示。有數(shù)據(jù)顯示，從2006年開(kāi)始，連續(xù)三年，寶潔都是央視的標(biāo)王，分別為3.85億、4.2億、5億。

　　與之對(duì)應(yīng)的公益事業(yè)，寶潔公司仍然表現(xiàn)熱情。日前，寶潔旗下舒膚佳與相關(guān)部門(mén)正式合作開(kāi)展“舒膚佳健康中華行”活動(dòng)，并到2015年為一億個(gè)小學(xué)生提供健康教育。