化妝品柜臺(tái)試客族
如今,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不是什么新鮮事了,隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們消費(fèi)過(guò)程中的作用日益明顯,很多商家都把營(yíng)銷(xiāo)手段嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上,商家拓展客戶(hù)群的新方式――免費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)運(yùn)而生,一個(gè)全新的群體――“試客族”悄然興起。這些網(wǎng)民,不用到商場(chǎng)搶購(gòu)、不用排隊(duì)、甚至不用花錢(qián),只要在網(wǎng)上填寫(xiě)一份申請(qǐng)表格,就能免費(fèi)獲得各種較新的品牌商品。
張小姐是北京某事業(yè)單位的職工,從去年4月份開(kāi)始,她迷上了在網(wǎng)上申請(qǐng)免費(fèi)試用的商品。從化妝品到各種時(shí)尚雜志、日用品等,她都免費(fèi)索取試用過(guò)。雖然各種試用品同一個(gè)地址只能領(lǐng)取一兩次,而且試用品均為小包裝,量很少,但是積累下來(lái),她發(fā)現(xiàn)也能節(jié)省不少開(kāi)支。
網(wǎng)上有些網(wǎng)站能申請(qǐng)免費(fèi)試用的商品只需簡(jiǎn)單登記一下,就可以領(lǐng)取取一些試用品.
現(xiàn)在像張小姐這樣的“試客”一族可不在少數(shù)。侯小姐也是一名的試客,幾乎每個(gè)月,她都能收到不同網(wǎng)站郵寄來(lái)的物品,自從加入了“試客”的行列,原來(lái)屬于“月光族”的她,現(xiàn)在每月的工資竟然也能有些結(jié)余了。
當(dāng)時(shí)剛剛工作,買(mǎi)不起有檔次的化妝品,只好經(jīng)常光顧商場(chǎng)化妝品柜臺(tái)進(jìn)行試妝,并索取一些試用品進(jìn)行試用或申請(qǐng)一些有檔次化妝品試用妝來(lái)用。結(jié)果習(xí)慣成自然,自己在不知不覺(jué)中躋身準(zhǔn)‘試客’一族.
“試客”,是指癡迷于購(gòu)物前,先從互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)索取相關(guān)商家的試用贈(zèng)品,經(jīng)過(guò)仔細(xì)試用并與其他愛(ài)好者們互相交流后才予以購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)民圈子。這些網(wǎng)民遵循著“先試后買(mǎi)”的理念,狂熱地尋找各類(lèi)目標(biāo)商品并加以品頭論足。既然試客風(fēng)潮的興起,離不開(kāi)試用網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái),那么試用網(wǎng)站又是如何能做到為網(wǎng)民源源不斷地提供“免費(fèi)的午餐”呢?
“試用網(wǎng)”的模式與其他的網(wǎng)站不同,綜合性網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一般都是來(lái)自于網(wǎng)頁(yè)廣告,而“試用網(wǎng)”的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則來(lái)自與網(wǎng)站合作的商家。這些商家不僅為網(wǎng)站提供種源源不斷的試用品。
據(jù)介紹,各種試用網(wǎng)的出現(xiàn),在很大程度上解決了商家發(fā)現(xiàn)用戶(hù)、培養(yǎng)用戶(hù)的難題。因?yàn)槿魏我粋€(gè)“試客”要想得到試用品,就必須填寫(xiě)真實(shí)的個(gè)人信息,而獲得目標(biāo)客戶(hù)的準(zhǔn)確信息,正是準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)的核心所在。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家:我們知道有一個(gè)帕累托原則,20%的客戶(hù)能夠給商家?guī)?lái)80%的收銀,但是如何能夠找到這20%的客戶(hù)是非常重要的。那么準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)就是數(shù)據(jù)挖掘怎么樣找到這20%的客戶(hù),然后讓他給商家貢獻(xiàn)出這80%的收銀。
試客把自己的個(gè)人信息透露給了商家,這樣就成為了準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的對(duì)象,這就是商家讓您免費(fèi)用產(chǎn)品的原因了。