順豐速運(yùn)于1993年3月26日在廣東順德成立,是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù),隨著客戶需求的增加,順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至中山、番禺、江門(mén)和佛山等地。順豐速運(yùn)是目前中國(guó)速遞行業(yè)中投遞速度比較快的快遞公司之一。
2016年5月23日,順豐股權(quán)置換欲借殼上市,資產(chǎn)作價(jià)433億元。
在1996年,隨著客戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,順豐將網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大到廣東省以外的城市。至2006年初,順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)20多個(gè)省及直轄市,101個(gè)地級(jí)市,包括香港、澳門(mén)及臺(tái)灣,成為中國(guó)速遞行業(yè)中品牌的佼佼者之一。
順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)順豐)作為一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè),為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、好的專(zhuān)業(yè)快遞服務(wù)。
順豐以“成就客戶,推動(dòng)經(jīng)濟(jì),發(fā)展民族速遞業(yè)”為自己的使命,積極探索客戶需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道。
為了向客戶提供更便捷、更安全的服務(wù),順豐速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營(yíng)的方式。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,順豐已經(jīng)擁有6萬(wàn)多名員工和4000多臺(tái)自有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,30多家一級(jí)分公司,2000多個(gè)自建的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋20多個(gè)省、直轄市和香港、臺(tái)灣地區(qū),100多個(gè)地級(jí)市。
為給客戶提供更好的快遞服務(wù),順豐仍然不斷投入巨資加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量,不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),以的網(wǎng)絡(luò)、比較快的速度、不錯(cuò)的服務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造“順豐”這一不錯(cuò)的品牌,立志成為“奡值得信賴(lài)和尊重的速運(yùn)公司”。
順豐速運(yùn)介紹
1993年,順豐誕生于廣東順德。自成立以來(lái),順豐始終專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升,持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備以提升作業(yè)自動(dòng)化水平,在國(guó)內(nèi)外建立了龐大的信息采集,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),物流配送,快件收派等速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
在持續(xù)強(qiáng)化速運(yùn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,順豐堅(jiān)持以客戶需求為核心,積極拓展多元化業(yè)務(wù),針對(duì)電商,食品,醫(yī)藥,汽配,電子等不同類(lèi)型客戶開(kāi)發(fā)出一站式供應(yīng)鏈解決方案,并提供支付,融資,理財(cái),保價(jià)等綜合性的服務(wù)。與此同時(shí),依托強(qiáng)大的物流優(yōu)勢(shì),我們成立順豐優(yōu)選,為客戶提供品質(zhì)生活服務(wù),打造順豐生活體驗(yàn)。
多年來(lái),順豐持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。
順豐速運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、安全性能高等顯著優(yōu)點(diǎn),能很大程度上地扶持客戶利益。
順豐自1993年成立以來(lái),每年都投入巨資完善由公司統(tǒng)一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò):從蝸隅中山,到立足珠三角,到布局長(zhǎng)三角;從華南先后擴(kuò)展至華東、華中、華北;從大陸延展到香港、臺(tái)灣,直至國(guó)際。
中國(guó)大陸
截至2014年,已建有3個(gè)分撥中心、近100個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)以及2000多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了國(guó)內(nèi)31個(gè)省近200個(gè)大中城市及900多個(gè)縣級(jí)市或城鎮(zhèn)。
中國(guó)香港
1993年在香港特別行政區(qū)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),截至2014年,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了18個(gè)行政區(qū)中的17個(gè)(離島區(qū)暫未開(kāi)通)。
中國(guó)臺(tái)灣
2007年在臺(tái)灣設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了臺(tái)灣臺(tái)北、桃園、新竹、臺(tái)中、彰化、嘉義、臺(tái)南、高雄等主要城市。
據(jù)中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)報(bào)道,我司在該網(wǎng)站舉辦的“2008年國(guó)內(nèi)快遞具有有競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)”綜合調(diào)查中名列靠前企業(yè)之一,位居第二位,僅次于郵政EMS。
注:
一、國(guó)內(nèi)快遞是指從事國(guó)內(nèi)異地快遞和同城快遞;
二、排行榜依據(jù):
1、市場(chǎng)份額(快件量、營(yíng)業(yè)收入、增長(zhǎng)率);
2、服務(wù)能力(服務(wù)城市范圍、網(wǎng)點(diǎn)密度、銷(xiāo)售價(jià)格水平、服務(wù)產(chǎn)品品種、呼叫中心接通率、信息化水平、服務(wù)內(nèi)容);
3、服務(wù)水平(申訴率、315投訴率、快遞服務(wù)測(cè)試結(jié)果、問(wèn)卷調(diào)查等);
4、知名度與美譽(yù)度(企業(yè)形象、企業(yè)文化、客戶評(píng)價(jià)、行業(yè)評(píng)價(jià))。
韓國(guó)
2010年,順豐開(kāi)通了收派服務(wù),覆蓋韓國(guó)全境。
新加坡
2010年,順豐在新加坡設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了新加坡(除裕廊島,烏敏島外)的全部區(qū)域。
順豐速運(yùn)經(jīng)營(yíng)理念
順豐將經(jīng)營(yíng)理念定位于“成就客戶,推動(dòng)經(jīng)濟(jì),發(fā)展民族速遞業(yè)”,幫助客戶更快、更好地對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng):推出新的產(chǎn)品和調(diào)整策略,縮短貿(mào)易周期,降低經(jīng)營(yíng)成本,促進(jìn)客戶競(jìng)爭(zhēng)力的提高。同時(shí),順豐不僅為發(fā)展貢獻(xiàn)了稅收,也解決了社會(huì)的就業(yè)壓力,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
順豐速運(yùn)全部采用自建、自營(yíng)的方式建立自己的速運(yùn)網(wǎng)絡(luò),特別是2002年集團(tuán)總部成立以來(lái),更致力于加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè):統(tǒng)一全國(guó)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化,提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量,提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供更好的服務(wù),不遺余力地塑造“順豐”這一民族速運(yùn)品牌。
積極 迅速擴(kuò)展和進(jìn)步的業(yè)務(wù)
成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)。隨著公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展并邁向國(guó)際,順豐速運(yùn)現(xiàn)成為中國(guó)速遞行業(yè)品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發(fā)展陸上及航空速遞網(wǎng)絡(luò),并專(zhuān)注于人才隊(duì)伍的建設(shè),是企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的首要任務(wù)。
創(chuàng)新 持續(xù)創(chuàng)新和完善的服務(wù)
積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,幫助客戶更快更好地根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出反應(yīng);縮短客戶的貿(mào)易周期,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除了在公司內(nèi)部培養(yǎng)一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業(yè)吸收精英以滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展以及服務(wù)不斷完善的需要。活力 營(yíng)造迅捷和親切的體驗(yàn)
以客戶需求為核心,建設(shè)快速反應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),謹(jǐn)守服務(wù)。提供靈活組合的服務(wù)計(jì)劃,更為客戶設(shè)計(jì)多種免費(fèi)增長(zhǎng)服務(wù)及創(chuàng)新體驗(yàn),全天候不間斷提供 親切和即時(shí)的指引服務(wù)。
·積極面貌 發(fā)展進(jìn)步
·創(chuàng)新理念 自我提高
·收入社會(huì) 勇于承擔(dān)
·誠(chéng)信敬業(yè) 協(xié)作共贏
·活力團(tuán)隊(duì) 迎接挑戰(zhàn)
·務(wù)實(shí)心態(tài) 穩(wěn)步前進(jìn)
·成就客戶 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)
·值得信賴(lài) 受人尊重