村游管家集團(tuán)成立于2012年,公司具有獨立的法人資格,現(xiàn)有員工600余人。“村游”秉承西北厚重的人文文化,汲取百折迂回、勇往直前的黃河精神,立足西北、放眼全國、不斷超越,逐步發(fā)展為集酒店加盟、酒店策劃、管理咨詢、品牌特許加盟、旅游信息服務(wù)等為一體的專業(yè)化酒店管理集團(tuán)。
截止2019年12月,目前集團(tuán)已在西安市、蘭州市、西寧市、天水市、張掖市、平?jīng)鍪小足y市、西安鄠邑、陜西合陽、青海西寧成熟運作20多家門店。
村游旗下包含村游·時光酒店(定位以清雅、智慧、品味為主)、村游·月光酒店(定位以時尚、個性、輕奢為主)、村游·星光酒店(定位以前衛(wèi)、簽約、舒適為主)三個不同定位的酒店產(chǎn)品,運用現(xiàn)代科技及電子智能化系統(tǒng)配合村游特色的“村游親”服務(wù),從而滿足現(xiàn)代商旅客戶對于旅居生活核心的品質(zhì)需求。村游管家的概念并不新鮮,村游的做法是將房間內(nèi)全套家電整合到客人手機(jī)的App和微信上。在村游酒店創(chuàng)始人朱暉看來,這是一種整體智能化概念,相比以前機(jī)械式的遙控器,村游的客人能夠完全使用自己的手機(jī)實現(xiàn)各種遙控需要。燈光、空調(diào)、窗簾、電視等統(tǒng)統(tǒng)可以用手機(jī)操控,甚至可以經(jīng)過用手機(jī)連接電視看到門外的敲門客。
這種便捷使得村游的服務(wù)深入到了原來所不及的地方。可以說,科技拓展了酒店服務(wù)的內(nèi)涵。傳統(tǒng)酒店想要進(jìn)行智能化改造,首先要仔細(xì)研究自己的客戶群體,搞明白這群人是不是需要智能化,有多少人愿意為酒店的智能化買單。村游酒店從一開始就專注年輕時尚群體。村游鎖定的是從別的酒店的客戶中成長起來的一批人。逐漸積累了更強(qiáng)的消費能力,開始追求更有品質(zhì)的生活,他們喜歡玩手機(jī),也愿意花時間來學(xué)怎么用。