安徽黃山美容院加盟項目|安徽黃山美容院連鎖加盟
安徽黃山美容院加盟項目|安徽黃山美容院連鎖加盟【芳享美容院加盟】當結果可以量化時,就意味著到底有沒有變美,美容、美發(fā)、美甲有沒果有了判斷的標準,顧客即使沒有從業(yè)者的“引導”,也可以知道變美的結果。
安徽黃山美容院加盟項目|安徽黃山美容院連鎖加盟【芳享美容院加盟】當結果可以量化時,就意味著到底有沒有變美,美容、美發(fā)、美甲有沒果有了判斷的標準,顧客即使沒有從業(yè)者的“引導”,也可以知道變美的結果。而與之相反,如果結果不可量化,就很可能出現(xiàn)矛盾:從業(yè)者出于銷售的目的,會極力認定變美了,果;而消費者則怎么看都看不出明顯的改變,即使有從業(yè)者的引路。當然,這種情況多出現(xiàn)在美容版塊。
例如:美容院一個療程可以讓皺紋明顯改善,到確認時,美容師說達到了成果,顧客卻認為皺紋沒什么變化,這就會出現(xiàn)沖突??梢哉f,美容行業(yè)的很多夸大、消費陷阱、顧客投訴就緣于不可量化。
安徽黃山美容院加盟項目|安徽黃山美容院連鎖加盟,也因為這個原因,那些不可量化的因素,如舒服、放松、尊寵服務等,不可能成為左右顧客選擇的主要因素。因為信息傳播的快捷,顧客學習美業(yè)相關知識也變得容易,更何況越來越多顧客接受了高等教育,對基礎的生物、物理知識已經(jīng)有了清晰的認識,越來越難被“忽悠”。
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