桂林快遞成立于1997年10月1日,是快遞領(lǐng)域的超越者,致力于打造不凡的快遞文化,向廣大客戶提供快遞服務(wù),方便人民生活,推進(jìn)物流事業(yè)健康向前發(fā)展。目前公司以較高的發(fā)展速度先進(jìn)于同行,在全國(guó)已形成強(qiáng)大的運(yùn)輸、信息、中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò),全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋各大中小城市,在業(yè)內(nèi)外享有較高度。
“匯百家之言,聚天下英才”是桂林快遞人力開(kāi)發(fā)的基本思想。以“海納百川,有容乃大”的招賢態(tài)度,歡迎各路英才加入這一集體。在“人盡其才,各有所得”的寬廣舞臺(tái)之上,公司提供廣闊的晉升空間供給天下有志之士有力發(fā)揮。近年來(lái),桂林快遞舉辦豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化與家文化的融合,創(chuàng)造歸屬感,給員工一個(gè)溫馨的環(huán)境,人人愛(ài)企業(yè),同事亦為兄弟姐妹。
桂林快遞爭(zhēng)做民族的速遞服務(wù)者。在品牌培育的過(guò)程中,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份如廣東、江蘇、浙江、福建等地區(qū),公司業(yè)務(wù)已延伸至二三線城市乃至下屬區(qū)、鎮(zhèn)。為了更好地服務(wù)客戶,在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)之上,加強(qiáng)客戶與企業(yè)的黏性,“今發(fā)今至”、“今發(fā)明至”等業(yè)務(wù)已向全國(guó)推廣,獲得了客戶的好評(píng)。
公司自創(chuàng)辦以來(lái),秉承著“和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)立”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“所托安至”的服務(wù)方針,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工的三方共贏,創(chuàng)造規(guī)模化的社會(huì)效益。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)沉淀,桂林快遞的核心價(jià)值已逐步向外傳播,創(chuàng)造了合格的口碑。
“讓客戶合格,讓客戶滿意”是桂林快遞一貫的服務(wù)指標(biāo)。為此,桂林快遞創(chuàng)建了一條龍的服務(wù)體系,售前服務(wù)與售后服務(wù)雙向并行,積極調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)各界的互動(dòng),完善管理機(jī)制,統(tǒng)一思想,為走上新階段的新臺(tái)階鋪平道路。
面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng),桂林快遞對(duì)品質(zhì)的追求永不止步。專注于營(yíng)銷策略的研究,細(xì)分市場(chǎng),滿足客戶需求,全心全意為客戶服務(wù),使桂林快遞一直保持較高的行業(yè)地位,贏得了社會(huì)各界的尊重。公司一度喜獲各種殊榮,見(jiàn)證迅猛的增長(zhǎng)速度。2008年度,桂林快遞被評(píng)為“快遞服務(wù)行業(yè)十大影響力品牌”。2010年度,桂林快遞被評(píng)為“區(qū)域性民營(yíng)快遞前靠前企業(yè)”。2011年度,桂林快遞榮獲“全國(guó)物流行業(yè)公眾滿意優(yōu)佳典范品牌服務(wù)獎(jiǎng)”。