和麗櫥柜是一家專業(yè)從事櫥柜的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)及銷售的一家企業(yè)，多年來(lái)始終以“質(zhì)量?jī)?yōu)先、顧客至上、以人為本、科技先進(jìn)”為經(jīng)營(yíng)宗旨。依托強(qiáng)勁的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系，在“嚴(yán)格創(chuàng)品牌、挑剔出尤品”的經(jīng)營(yíng)理念下，不斷拓展產(chǎn)品的知名度，贏得了業(yè)內(nèi)外合格的口碑和不俗的業(yè)績(jī)
公司全面實(shí)行IS9001:2012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我們將更加努力，為您創(chuàng)造一個(gè)更美好的生活空間。正在的讓您感受：用星星，全合格。
終端的營(yíng)銷學(xué)概念是指產(chǎn)品或服務(wù)銷售渠道的末端，是產(chǎn)品與終消費(fèi)者面對(duì)面接觸和交易的場(chǎng)所。正因?yàn)槿绱?，終端成為各種品牌短兵相接激烈的環(huán)節(jié)，如何踢好這“臨門一腳”，終端將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，也成為眾多廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。從以上基本的概念來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)這兩者都是營(yíng)銷活動(dòng)中極其重要的一極，但是會(huì)有“聰明的人”會(huì)問(wèn)，這兩者哪個(gè)更重要呢，哪個(gè)能稱“王”呢?
在企業(yè)對(duì)終端經(jīng)銷商的服務(wù)流程中必須完善以上細(xì)節(jié)，這是品牌對(duì)終端服務(wù)的優(yōu)先環(huán)節(jié)，而上升到第二環(huán)節(jié)就是終端直接對(duì)顧客的服務(wù)程序，導(dǎo)購(gòu)論述這段已經(jīng)很好的描寫了售中的服務(wù)細(xì)節(jié)。在07年櫥柜行業(yè)年會(huì)談到的精細(xì)化營(yíng)銷也表明，服務(wù)也進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代，在大家都談?wù)撊绾翁嵘龣还裥袠I(yè)的營(yíng)銷水平及提升單店銷售業(yè)績(jī)方面，還不如多在服務(wù)上下功夫。
合格的服務(wù)就是在一種合格的信譽(yù)，直面的解釋就是我能為顧客做到什么、做好什么，并提供可觀的附加值，而不僅僅是多長(zhǎng)時(shí)間包換、多長(zhǎng)時(shí)間保修，或者登堂入室、量身定制，我們還應(yīng)該想到多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)顧客進(jìn)行回訪，有什么好的活動(dòng)優(yōu)先告知，同時(shí)在廚房保養(yǎng)、家庭營(yíng)養(yǎng)和健康活動(dòng)方面是否有什么后續(xù)的服務(wù)告知，以便融入到實(shí)在的廚房生活中，這就是服務(wù)做細(xì)的一個(gè)方面。
