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經(jīng)營模式
hotwind熱風(fēng)不僅是一個商品品牌，更是一個時尚購物的商業(yè)品牌，她始終關(guān)注消費者的需求，為顧客提供：
真誠、樸實、人性的服務(wù)；
時尚、品質(zhì)合格的商品；
自然、休閑、親和的購物環(huán)境；
以達(dá)到和超越客人的期望，讓客人的每一次選擇都更趨近很好，讓我們與生活本質(zhì)更加貼近。
消費人群
hotwind熱風(fēng)擁有穩(wěn)定的追求時尚、熱愛生活、注重個人風(fēng)格、講究品質(zhì)、同時看重性價比的核心消費群，并注重為他們持續(xù)提供快時尚的產(chǎn)品、樂生活的購物環(huán)境、平易近人的價格和品質(zhì)貼心的服務(wù)。
特色服務(wù)
1、終身免費維修：“三包”期滿后，hotwind熱風(fēng)仍將對能維修的磨損，破壞提供終身免費維修；
2、“30天無理由退換貨”
在hotwind熱風(fēng)購物，您有30天時間思考后再決定
1)商品在未經(jīng)使用、洗滌、損壞的前提下，在購買后30天內(nèi)可持原始收銀條在任何hotwind熱風(fēng)品牌共享門店退換。
2)銀行卡退換貨時須多加出示原始簽購單及銀行卡。
3)非顧客原因造成質(zhì)量問題的商品，3個月內(nèi)可無條件退換。
3、免費幫客人從附近門店查、調(diào)貨。
4、免費通知客人領(lǐng)取預(yù)留商品，在客人需要的情況下，hotwind熱風(fēng)免費幫客人快遞商品，正價商品hotwind熱風(fēng)還提供快遞費。
5、免費幫客人修鞋、擦鞋及護(hù)理鞋子。
6、免費借傘：hotwind熱風(fēng)各門店設(shè)有借傘處，客人可在任何需要的時候前往hotwind熱風(fēng)門店領(lǐng)取，不需交任何押金，不需扣押任何證件，只需客人用完后將其歸還給客人覺得方便歸還的任何一家hotwind熱風(fēng)門店.
7、在能配到同款同型號的前提下，hotwind熱風(fēng)免費為客人另外配送鞋帶。