凱羅櫥柜立足櫥柜行業(yè)時尚前沿,是專業(yè)從事櫥柜,整體櫥柜的設計、生產(chǎn)、安裝施工的品牌櫥柜公司。經(jīng)營方式靈活、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、施工技術精湛、服務扶持有力。以管理信息化為基礎,以全面客戶滿意度為導向,以集成一體化為延伸,向全市范圍進行業(yè)務及品牌拓展的戰(zhàn)略思想。為實現(xiàn)構想,不僅在新設計、新材料、新工藝等核心項目上下足功夫搶占制高點,同時發(fā)揮品牌好、能力強、觀念新的企業(yè)優(yōu)勢,積極進行整合,優(yōu)先推出“整體櫥柜家電一體化”理念。以“實惠、省心、和諧、品質(zhì)、環(huán)?!钡恼w解決方案,揭開櫥柜行業(yè)新的一頁,開辟櫥柜全新模式,將櫥柜水平提升到一個嶄新的臺階。
為消費者利益著想,大力推行一體化構想。吸取德國、意大利、奧地利等歐洲先進的理念,聘請國內(nèi)不錯設計人才,創(chuàng)立高端設計團隊,提供專業(yè)設計方案;聘用從事過多年櫥柜行業(yè)的技術施工人員組成施工隊,為消費者提供省心省力的多方面服務;提升一體化櫥柜的科技含量,營造前衛(wèi)、時尚、溫馨、典雅、古樸的人性化居家、辦公、休閑娛樂的舒適環(huán)境,徹底實現(xiàn)環(huán)保;并提供一條龍售后和家居生活服務。
凱羅櫥柜全體將銘記“傳播家居文化,引路櫥柜潮流”的企業(yè)使命,牢牢把握環(huán)保、文化、科技等概念帶來的高品質(zhì)、高品位廚房生活需求與愛佳櫥柜市場定位相契合的機遇,完善管理、提升設計、精細工藝、用心服務。全面推進現(xiàn)代化、專業(yè)化人才戰(zhàn)略;信息化網(wǎng)絡管理;一體化服務;規(guī)?;?、品牌化生產(chǎn)控制;科技化、品質(zhì)化的施工扶持,傾力打造較好櫥柜品牌。
為確保北京凱羅櫥柜廠產(chǎn)品客戶的合法權益,北京凱羅櫥柜廠啟動專業(yè)服務扶持體系,以雄厚的實力讓所有愛佳客戶享受到出色的品質(zhì)扶持及比較完善的售后服務。
1、請打服務咨詢電話,使我們能更方便及時地為客戶服務。
2、接到顧客售后咨詢電話及時回應,接到顧客投訴電話做到48小時內(nèi)即刻登門。
3、當櫥柜發(fā)生問題,在確定非人力及外力因素后,一般問題,自鑒定后五天內(nèi)完成整改,復雜問題由雙方協(xié)商在較短時間內(nèi)完成整改。
4、凡購買凱羅櫥柜的顧客在一年保修期內(nèi)均可享受專業(yè)人士上門免費巡檢及無償廚柜保養(yǎng)
5、凱羅櫥柜實行終身有償維修服務,一年保修期滿后,本公司根據(jù)報修后的鑒定情況,收取人工費、材料費進行有償服務。
6、維修質(zhì)量以顧客認同簽字為準,完全解決顧客的后顧之憂。此外, 我公司每年委派技術人員走訪顧客一次,主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務的意見和要求;對顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進行維修,直至顧客滿意為止。
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