汽車美容加盟店開展是否順利，能否正常運營，店長的影響是很重要的，因為他將是店面的“領頭羊”，在很大的程度上操控著店面發(fā)展的方向。所以運營者在選擇店長時，一定要嚴格把關，那么一個好的店長應該具備哪些方面的素質和能力呢，靚車會小編為您分享。

　　必備的9項資質

　　熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。

　　積極：積極地面對所有事物，這是企業(yè)發(fā)展時需要的店長。

　　開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，氣氛的店長。

　　感性：現(xiàn)在流行的話是“感性”，不僅是對商品、商品的陳列或談話上，店長也應感性，充滿愛心。

　　協(xié)調性：共同作業(yè)的基礎在于協(xié)調性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調性。

　　責任感：店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品，沒有強烈的責任感一律不行。

　　不屈不撓：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力。

　　歸屬感：熱愛工作、團體、把店當成另一個家，這是作為店長的原點。

　　行動力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質。

　　應備的8項基礎能力

　　考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。

　　判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要。

　　領導力：必須能調動、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導部屬的領導力，統(tǒng)御力，能正確的處理人際關系。

　　指導力：能夠正確指導部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達成業(yè)績的原點。

　　設定目標：設定工作目標，確實分派，這是帶領團體的重點。

　　說服力：讓自己的想法、計劃使對方理解，接納的能力，說服力是打動一個人大的武器。

　　應變能力：能基本應對突發(fā)事件和意外爭執(zhí)，能應各種狀況做適當?shù)奶幚?/span>

　　情報收集力：廣范的情報資料持有不同時，選擇必要、有益的情報是必要。

　　店長作為店面的很高管理者，一定要認真負責。經營者在選擇店長時也應該嚴格把關。另外，靚車會提醒廣大經營者，在開店是，提前之制定汽車美容店加盟創(chuàng)業(yè)方案也是很有必要的，能夠提高店面的幾率，為店面的運營打基礎。