項(xiàng)目介紹:
隨著新媒體的興起,人們習(xí)慣于在微博、微信等社交平臺上表達(dá)訴求、建言獻(xiàn)策,網(wǎng)絡(luò)輿情已成為反映社情民意重要的途徑,但由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和虛擬性,負(fù)面敏感信息在短時(shí)間內(nèi)得到快速放大傳播,對社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)形成全面沖擊。
從古代的“防民之口甚于防川”,到如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“人人都是自媒體”。輿情,就是一個(gè)新航標(biāo)。
蜜蜂輿情就是在此基礎(chǔ)上,順應(yīng)政策方向,于2017年7月1日正式上線,以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播分析模型,爬蟲智能技術(shù)手段,7*24小時(shí)不間斷采集和監(jiān)控網(wǎng)媒、報(bào)刊、微博、微信、博客、論壇、客戶端和外媒等各種信息和網(wǎng)絡(luò)動向(每天采集的信息量超過7000萬條),再進(jìn)行垃圾過濾、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、自動報(bào)警、自動生成報(bào)告等處理,然后由經(jīng)驗(yàn)豐富的輿情分析師團(tuán)隊(duì)提供的一體化網(wǎng)絡(luò)輿情解決方案,為政企領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門等提供決策參考,助力于政府企業(yè)輿情管控和形象的提升,得到了眾多政企機(jī)關(guān)的大力支持與好評,形成了輿情監(jiān)測、輿情報(bào)告、輿情預(yù)警、數(shù)據(jù)挖掘、競爭情報(bào)、事件研判、口碑管理、品牌傳播和危機(jī)公關(guān)等一體化服務(wù)體系。
從部委到基層市區(qū)縣,都非常重視輿情監(jiān)測,政府采購網(wǎng)2017年的采購公告就有近200條。輿情監(jiān)測正成為一種趨勢,也必然成為政府部門的一種工作常態(tài)。
另一方面,在市場競爭激烈的環(huán)境下,若不重視、不及時(shí)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情,在事件處理中將處于被動。當(dāng)負(fù)面消息瘋傳時(shí),有關(guān)部門若沒有立刻發(fā)聲,待再發(fā)聲時(shí)已無濟(jì)于事。
從根本上說,輿情監(jiān)測系統(tǒng)已成為政企機(jī)關(guān)利用網(wǎng)絡(luò)和科技手段,自覺服務(wù)民眾、接受監(jiān)督的一種新途徑。