盯著顧客糾纏不放,店主應(yīng)該學(xué)會如何跟人打交道
在A服裝專賣店,營業(yè)員看到一名顧客靠近店面,就立即迎了出來。“進(jìn)來看看吧,我們?nèi)珗鰸M30優(yōu)惠減10優(yōu)惠,特別劃算。”
當(dāng)顧客走進(jìn)后,該營業(yè)員也是亦步亦趨?!翱纯催@款T恤,今年新品,打折之后只399元?!?/span>
見顧客沒有反應(yīng),營業(yè)員又推薦了一款羊毛衫。“這是2010年秋天流行的款式,現(xiàn)在低價了,只要45優(yōu)惠,不買就太虧了。”
依舊沒有得到回復(fù)的營業(yè)員隨后再拉出一件夾克衫。 “這是……”
其實,在很多情況下,很多店鋪經(jīng)營者為了把自己的產(chǎn)品銷售出去,只要看見一個顧客進(jìn)店,就像抓住了一棵救命稻草似的。其實,大可不必這樣,作為一個合格的店鋪經(jīng)營者,他們都清楚一個事實,就是必須與顧客保持一定合理的距離,這樣才更有利于產(chǎn)品的銷售。上述案例中,盯著顧客糾纏不放就會適得其反,顧客購物時,店鋪促銷員很好能與顧客保持一定的距離??从幸赓徺I的話再上前應(yīng)答,這樣的話,就會事半功倍。
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