如果你有這樣一個(gè)鄰居，經(jīng)常會(huì)送你一些新產(chǎn)品，只需要你填寫(xiě)一些體驗(yàn)感受和意見(jiàn)反饋，你會(huì)愿意參與嗎?當(dāng)前，深圳的許多小區(qū)出現(xiàn)了這樣一個(gè)有趣的“鄰居”——1號(hào)柜。不同于傳統(tǒng)的快遞柜，這種智能柜實(shí)際上是一種新產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)，它的創(chuàng)立者叫趙忠義。

隨著網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展，不少快遞企業(yè)和公司開(kāi)始探索代收快遞的快遞柜業(yè)務(wù)?！八龠f易”“E郵柜”“e棧”和順豐的“風(fēng)潮”等紛紛在大城市的居住小區(qū)布局。2013年，趙忠義在深圳成立壹號(hào)柜電子商務(wù)有限公司，初次也是打算進(jìn)軍這個(gè)行業(yè)。但他很快發(fā)現(xiàn)，快遞柜的模式并不清晰。智能快遞柜主要是代收快遞吸引人流，然后廣告取得經(jīng)營(yíng)。僅靠貼箱廣告所達(dá)到的人流量有限，要想找大客戶合作難度較大，若開(kāi)發(fā)存儲(chǔ)功能靠寄存收費(fèi)，存儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)少，且單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)投入成本太高。有沒(méi)有一種更好的商業(yè)模式，能具備直達(dá)用戶的優(yōu)勢(shì)，讓這種推廣更直接?經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，趙忠義重新定義了“1號(hào)柜”，他要做的是國(guó)內(nèi)大的新產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)。

這一想法源于快消品市場(chǎng)的推廣難題。每年有大量快消新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，但在各種廣告和營(yíng)銷(xiāo)的巨大投入后，真正被消費(fèi)者知道的還不足5%。到超市鋪貨的成本很高，而且缺乏針對(duì)性，新產(chǎn)品往往無(wú)人問(wèn)津?！?號(hào)柜”則提供了全新的渠道，采用一種新型的廣告模式——樣品分發(fā)，讓用戶能夠直接體驗(yàn)新產(chǎn)品，同時(shí)為商家提供消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)。布局在小區(qū)里的分發(fā)柜和手機(jī)APP呼應(yīng)，無(wú)論是樣品分發(fā)、商品展示，還是發(fā)布廣告和自助購(gòu)物服務(wù)，都這一整套設(shè)備系統(tǒng)完成。

趙忠義告訴記者，經(jīng)過(guò)測(cè)試和調(diào)查，大約有15%的人會(huì)填寫(xiě)調(diào)查表，5%的客戶愿意購(gòu)買(mǎi)新款商品。這樣的方式相對(duì)于大街上找人填寫(xiě)問(wèn)卷更為、直接，而且調(diào)查表更準(zhǔn)確，有針對(duì)性。

擊中了市場(chǎng)的痛點(diǎn)，也就找準(zhǔn)了自己的方向。去年9月，“1號(hào)柜”在深圳200多個(gè)小區(qū)進(jìn)行公測(cè)，短短25天內(nèi)APP下載量過(guò)萬(wàn)。目前，“1號(hào)柜”已經(jīng)覆蓋12個(gè)城市，將近1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)預(yù)測(cè)，單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將達(dá)到11.2萬(wàn)元。

“1號(hào)柜”是一種新的商業(yè)模式，市場(chǎng)能有多大?趙忠義自信地對(duì)記者說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立激發(fā)的創(chuàng)造力會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的新品牌，而新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)跟過(guò)去不同，人們更希望體驗(yàn)來(lái)決定自己的消費(fèi)。”趙忠義表示，“1號(hào)柜”由直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和加盟網(wǎng)點(diǎn)兩部分構(gòu)成，下一步除了不斷完善商業(yè)模式外，還要加快全國(guó)布點(diǎn)的步伐。