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加盟商如何運籌美容連鎖雙贏模式是關鍵

2013-03-05 10:49:40 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:930次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

如果你是一個想創(chuàng)業(yè)的商人,或許你聽過很多種創(chuàng)業(yè)模式,有自由創(chuàng)業(yè)、連鎖加盟、擺地攤等。大家都知道,連鎖加盟平臺的整個運營管理系統(tǒng),可以簡單梳理為三部分:運營管理體系、培訓體系、督導體系

  • 品牌名稱:美容
  • 所屬行業(yè): 美容 > 護膚品
  • 門店數(shù)量:1家
  • 投資金額:10~20萬

  如果你是一個想創(chuàng)業(yè)的商人,或許你聽過很多種創(chuàng)業(yè)模式,有自由創(chuàng)業(yè)、連鎖加盟、擺地攤等。大家都知道,連鎖加盟平臺的整個運營管理系統(tǒng),可以簡單梳理為三部分:運營管理體系、培訓體系、督導體系。運營管理體系是需要復制的內(nèi)容,培訓體系是進行復制的方法,督導體系是進行監(jiān)督控制的扶持。在理論上,我們希望先沉淀好運營管理,有一套清晰的商業(yè)模式,并對這套模式的可復制性進行評估、提煉,再進行培訓,而后進行督導。我們只有做好這幾點才能運籌帷幄、獨擋一面,這是做好平臺運營體基本策略。

  一些加盟商想得很簡單,只想著如何搶占市場份額,獲得規(guī)模效應,以為把自己的招牌一賣,就各安天命,而不想著如何指導、提高/增加加盟商在預期內(nèi),如果在預期內(nèi)無法,則加盟商變卦是自然的事。一些品牌商,雖有一套“完整”的運營手冊,但手冊的可操作性、性卻有問題,比如:品牌商的旗艦店是大賣場,營業(yè)員很多,但加盟商是小賣場,營業(yè)員只有一兩個,整個管理模式都不一樣,而這些不一樣更多的是體現(xiàn)在細節(jié)管理上。

  從連鎖企業(yè)文檔標準開始

  也許很多人會說:所有這些問題,核心的根源在于缺乏人才。那么:美容連鎖加盟品牌的人才關鍵的素質(zhì)是什么?答案是:對標準化的認知、捍衛(wèi)和執(zhí)行!現(xiàn)今是資訊時代,企業(yè)內(nèi)外部信息太多,我們必須提高學員的信息素養(yǎng)。其中如何處理大量的文檔信息是關鍵。很多人習慣了寫一份報告開一個文檔,導致電腦里各式文檔一大堆,時間長了,連自己都難以尋找,也沒時間翻看,別人就更不用說了。我們曾經(jīng)讓員工在公司內(nèi)部網(wǎng),尋找他自己三個月前寫過的一個文檔,找半天也找不到。

  企業(yè)常常要救火,根源是信息不準確、實時,等到問題出來了大家才知道,因此,搭建好的信息系統(tǒng)是重中之重,好的信息系統(tǒng)就像GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)),讓企業(yè)防患于未然。但是,一個略有規(guī)模的信息系統(tǒng),必然信息滿天飛,有的企業(yè),每天大大小小的文檔有上百個,加起來超過十萬字,而且很多報表、文檔需每天更新,信息量如此龐大,管理如何達致、低成本、扁平化,標準化非常重要。

  強化員工的標準意識

  有一篇文章是這么寫的:“沃爾瑪崇尚的是西方流水線式的操作,上至管理人員下至營業(yè)員,均屬于流水線上的一個部件,任何違反指令的操作,均被禁止,這對于崇尚人情味的管理的員工來說比較難以接受的。另外一個方面,流水線式的操作對員工的安分守己要求程度比較高,機械性的重復勞動打擊了員工的積極性,導致了不少高素質(zhì)人才的流失?!边@段話恰恰反映了員工對標準化的認識不到位。

  可能你還在為一些戰(zhàn)略意識感到不可思議,感覺行不通。但是這是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,對于管理者而言的話我們更需要把握當前社會發(fā)展趨勢,也只有這樣為自己和代理商創(chuàng)造更多的收銀。

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