如果說“管理不善”可以學(xué)習(xí)克服的話，那么缺乏專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)關(guān)系則純粹是店主個人的事情，誰也沒有辦法幫忙。

　　專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)關(guān)系是店鋪生意的“進(jìn)入障礙”o所謂“進(jìn)入障礙”是指做特定生意必須達(dá)到的前提條件。沒有金剛鉆，別攬瓷器活兒，金剛鉆就是干瓷器活兒的進(jìn)入障礙。

　　在實(shí)務(wù)中，一般的“進(jìn)入障礙”有兩個重要因素，一是資金，二是專業(yè)知識。店鋪生意在解決了資金問題之后（通常不是很多），就只剩下特定行業(yè)的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)關(guān)系。如果您對自己的生意沒有一定的專業(yè)知識，成功的可能性將降低很多。當(dāng)然，您也不會輕易進(jìn)入。

　　經(jīng)營特定的店鋪生意，往往需要通用知識與專業(yè)知識。通用知識包括各種通用的管理知識、營銷知識、各種基本常識等，這些知識適合所有的行業(yè)。實(shí)務(wù)中的人事管理、市場營銷、財務(wù)管理等就是通用的知識。專業(yè)知識則是特定行業(yè)的知識，這種知識僅僅是特定行業(yè)所專屬的。例如，餐飲業(yè)中大廚師的烹飪知識與技巧，和尚的經(jīng)文與法事，服裝的生產(chǎn)技術(shù)、流行資訊、面料知識等。

　　核心專業(yè)知識是經(jīng)營的根本。在特定生意中，專業(yè)知識有特定的核心專業(yè)知識。兩家相鄰的店面，經(jīng)營同樣的服裝生意，所有的經(jīng)營措施類似，但一家經(jīng)營，一家賠錢。原因在于兩家老板進(jìn)貨的眼光有差異。經(jīng)營的老板進(jìn)的貨通常適銷對路，受到消費(fèi)者的歡迎；賠錢的老板進(jìn)的貨銷量平平。因此，開服裝店的核心專業(yè)知識就是進(jìn)貨的眼光，包括個人的品位、流行的資訊、供應(yīng)渠道、對消費(fèi)者的理解等。

　　所有的店鋪生意都有核心的專業(yè)知識，也就是專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及特定的業(yè)務(wù)關(guān)系，這是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。缺乏足夠的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)關(guān)系，通常都會失敗，這是店鋪生意的一大特點(diǎn)，必須是“內(nèi)行”開店。