“太空艙”與ZARA快時(shí)尚“地鐵站”
七年前,北京白領(lǐng)女裝品牌的豪華特色更衣室征服了很多女性消費(fèi)者--那種太空艙式樣的寬敞、私密、有燈光與氣味關(guān)照、神秘又華麗、鏡面光亮的白領(lǐng)品牌更衣室。
七年前,北京白領(lǐng)女裝品牌的豪華特色更衣室征服了很多女性消費(fèi)者--那種太空艙式樣的寬敞、私密、有燈光與氣味關(guān)照、神秘又華麗、鏡面光亮的白領(lǐng)品牌更衣室,為店鋪中每一件被試穿的服飾品注入了難以抵擋的附加值。
一旦走進(jìn)這樣的更衣室,你就很難拒絕銷(xiāo)售人員的一番苦心,難以拒絕設(shè)計(jì)師的精心籌備,難以逃脫消費(fèi)的理所當(dāng)然。這簡(jiǎn)直不是更衣室,而是閨房一角,是私人SPA會(huì)所的休息間,是心有滄桑女人的避風(fēng)港
看一個(gè)品牌的品類(lèi)、風(fēng)格與魅力,從更衣室一定可以看出一二。
而在七年以前,事實(shí)上對(duì)于很多商場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),更衣室也就是些三合板搭建的格子間,里面大多是悶熱而枯燥的,更簡(jiǎn)易的甚至只有一個(gè)可以遮擋的布簾子。當(dāng)然,也有一些細(xì)心的品牌營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在更衣室里面準(zhǔn)備一雙高跟鞋,有的則在更衣室里面貼著小心唇膏弄污服裝的提示,有的則是小心看管自己的包與財(cái)物的警示除了這些,別無(wú)趣味可言。
但是,興許是苗鴻冰的主意吧,這個(gè)精通高等成衣女裝銷(xiāo)售之道的品牌操盤(pán)手并不甘心這樣設(shè)置自己品牌的更衣室。因?yàn)樗钪O更衣室對(duì)于高等成衣品牌消費(fèi)所起到的作用,要比衛(wèi)生間之于酒吧與餐廳的作用更大。于是,他找了有名的空間設(shè)計(jì)師為白領(lǐng)設(shè)計(jì)更衣室。當(dāng)然,提案是重要的。因?yàn)?,他想要一個(gè)符合他心中更衣室概念的名詞,以此來(lái)顛覆其他所有相似競(jìng)爭(zhēng)品牌的更衣室。
太空艙這個(gè)概念被定奪之后,很多同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌都傻眼了。原來(lái)和白領(lǐng)品牌比較之下,其他的品牌更衣室是多么的粗糙、簡(jiǎn)陋、俗氣而卑劣?。≡谀切膩?lái)沒(méi)有為更衣室形式與文化動(dòng)過(guò)腦子的品牌商眼前,一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)好像老戰(zhàn)友突然鳥(niǎo)槍換炮,甚至更換了身世一樣,讓他們沒(méi)有心理準(zhǔn)備,措手不及。
而一些效仿者在追尋白領(lǐng)的過(guò)程中,又逐漸嘗到了苦果,因?yàn)槭袌?chǎng)只相信優(yōu)先。在那些老二們創(chuàng)立不夠大膽、加盟不足、管理不夠及時(shí)的情況下,對(duì)于太空艙的抄襲很快就成了一件比較二的事情。更何況更衣室,事實(shí)上是品牌營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)系統(tǒng)里的一個(gè)細(xì)節(jié),必須與導(dǎo)購(gòu)、陳列、產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)才能起到應(yīng)有的效果。
而在兩年后,更衣室潮流就開(kāi)始發(fā)生變化,隨著ZARA這個(gè)西班牙平價(jià)快銷(xiāo)大圣進(jìn)入,更衣室流行開(kāi)始由尊貴化向便捷化轉(zhuǎn)變。如果在今天,你挑了幾件服裝走向北京某個(gè)ZARA品牌專(zhuān)賣(mài)店的更衣室,排隊(duì)是不可避免的。你必須在有人流控制帶的隊(duì)伍末端等候,然后領(lǐng)取更衣室標(biāo)牌。在進(jìn)入更衣室通道的入口,有一個(gè)檢測(cè)服裝的防盜裝置,進(jìn)門(mén)一定要過(guò)一過(guò)包,出門(mén)也要過(guò)一過(guò)包。只要你帶著背包,更衣室管理員就會(huì)提醒你過(guò)包。
與白領(lǐng)品牌尊貴的太空艙更衣室比起來(lái),ZARA品牌便捷的地鐵站式更衣室,讓你看起來(lái)像是到了一個(gè)學(xué)校。如果你提出想要和前面一位一同來(lái)消費(fèi)的友人用一個(gè)更衣室的要求時(shí),一定會(huì)被微笑地拒絕。
因?yàn)槿颂嗔?,而通常在更衣室前面的工作人員有三個(gè):一個(gè)負(fù)責(zé)檢測(cè)包、發(fā)牌子、看隊(duì)伍;一個(gè)負(fù)責(zé)把那些不受歡迎、沒(méi)有被挑中的服裝掛回店鋪原有位置;另一個(gè)把所有在更衣室門(mén)口取到的衣架遞給即將把挑剩下的衣服掛回去的員工。
更衣室里面永遠(yuǎn)清潔而井然有序,因?yàn)榧词鼓骋粋€(gè)更衣室里面有兩三個(gè)人,而更衣區(qū)內(nèi)人的總數(shù)終是有限的,不會(huì)超過(guò)原有更衣室數(shù)量。匆忙的人流里,手捧十幾件衣服排隊(duì)的消費(fèi)者大有人在。
無(wú)論是太空艙,還是地鐵站,即使在平等、無(wú)差別的購(gòu)物環(huán)境中,這兩個(gè)品牌的更衣室給其他同行的感覺(jué)是一樣的遙不可及――因?yàn)?,前者價(jià)格昂貴,而后者的等候隊(duì)伍總是排得很長(zhǎng)。
一旦走進(jìn)這樣的更衣室,你就很難拒絕銷(xiāo)售人員的一番苦心,難以拒絕設(shè)計(jì)師的精心籌備,難以逃脫消費(fèi)的理所當(dāng)然。這簡(jiǎn)直不是更衣室,而是閨房一角,是私人SPA會(huì)所的休息間,是心有滄桑女人的避風(fēng)港
看一個(gè)品牌的品類(lèi)、風(fēng)格與魅力,從更衣室一定可以看出一二。
而在七年以前,事實(shí)上對(duì)于很多商場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),更衣室也就是些三合板搭建的格子間,里面大多是悶熱而枯燥的,更簡(jiǎn)易的甚至只有一個(gè)可以遮擋的布簾子。當(dāng)然,也有一些細(xì)心的品牌營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在更衣室里面準(zhǔn)備一雙高跟鞋,有的則在更衣室里面貼著小心唇膏弄污服裝的提示,有的則是小心看管自己的包與財(cái)物的警示除了這些,別無(wú)趣味可言。
但是,興許是苗鴻冰的主意吧,這個(gè)精通高等成衣女裝銷(xiāo)售之道的品牌操盤(pán)手并不甘心這樣設(shè)置自己品牌的更衣室。因?yàn)樗钪O更衣室對(duì)于高等成衣品牌消費(fèi)所起到的作用,要比衛(wèi)生間之于酒吧與餐廳的作用更大。于是,他找了有名的空間設(shè)計(jì)師為白領(lǐng)設(shè)計(jì)更衣室。當(dāng)然,提案是重要的。因?yàn)?,他想要一個(gè)符合他心中更衣室概念的名詞,以此來(lái)顛覆其他所有相似競(jìng)爭(zhēng)品牌的更衣室。
太空艙這個(gè)概念被定奪之后,很多同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌都傻眼了。原來(lái)和白領(lǐng)品牌比較之下,其他的品牌更衣室是多么的粗糙、簡(jiǎn)陋、俗氣而卑劣?。≡谀切膩?lái)沒(méi)有為更衣室形式與文化動(dòng)過(guò)腦子的品牌商眼前,一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)好像老戰(zhàn)友突然鳥(niǎo)槍換炮,甚至更換了身世一樣,讓他們沒(méi)有心理準(zhǔn)備,措手不及。
而一些效仿者在追尋白領(lǐng)的過(guò)程中,又逐漸嘗到了苦果,因?yàn)槭袌?chǎng)只相信優(yōu)先。在那些老二們創(chuàng)立不夠大膽、加盟不足、管理不夠及時(shí)的情況下,對(duì)于太空艙的抄襲很快就成了一件比較二的事情。更何況更衣室,事實(shí)上是品牌營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)系統(tǒng)里的一個(gè)細(xì)節(jié),必須與導(dǎo)購(gòu)、陳列、產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)才能起到應(yīng)有的效果。
而在兩年后,更衣室潮流就開(kāi)始發(fā)生變化,隨著ZARA這個(gè)西班牙平價(jià)快銷(xiāo)大圣進(jìn)入,更衣室流行開(kāi)始由尊貴化向便捷化轉(zhuǎn)變。如果在今天,你挑了幾件服裝走向北京某個(gè)ZARA品牌專(zhuān)賣(mài)店的更衣室,排隊(duì)是不可避免的。你必須在有人流控制帶的隊(duì)伍末端等候,然后領(lǐng)取更衣室標(biāo)牌。在進(jìn)入更衣室通道的入口,有一個(gè)檢測(cè)服裝的防盜裝置,進(jìn)門(mén)一定要過(guò)一過(guò)包,出門(mén)也要過(guò)一過(guò)包。只要你帶著背包,更衣室管理員就會(huì)提醒你過(guò)包。
與白領(lǐng)品牌尊貴的太空艙更衣室比起來(lái),ZARA品牌便捷的地鐵站式更衣室,讓你看起來(lái)像是到了一個(gè)學(xué)校。如果你提出想要和前面一位一同來(lái)消費(fèi)的友人用一個(gè)更衣室的要求時(shí),一定會(huì)被微笑地拒絕。
因?yàn)槿颂嗔?,而通常在更衣室前面的工作人員有三個(gè):一個(gè)負(fù)責(zé)檢測(cè)包、發(fā)牌子、看隊(duì)伍;一個(gè)負(fù)責(zé)把那些不受歡迎、沒(méi)有被挑中的服裝掛回店鋪原有位置;另一個(gè)把所有在更衣室門(mén)口取到的衣架遞給即將把挑剩下的衣服掛回去的員工。
更衣室里面永遠(yuǎn)清潔而井然有序,因?yàn)榧词鼓骋粋€(gè)更衣室里面有兩三個(gè)人,而更衣區(qū)內(nèi)人的總數(shù)終是有限的,不會(huì)超過(guò)原有更衣室數(shù)量。匆忙的人流里,手捧十幾件衣服排隊(duì)的消費(fèi)者大有人在。
無(wú)論是太空艙,還是地鐵站,即使在平等、無(wú)差別的購(gòu)物環(huán)境中,這兩個(gè)品牌的更衣室給其他同行的感覺(jué)是一樣的遙不可及――因?yàn)?,前者價(jià)格昂貴,而后者的等候隊(duì)伍總是排得很長(zhǎng)。
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