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標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)方案

圣百合堅(jiān)持選擇全世界中符合標(biāo)準(zhǔn)的原料，而且供應(yīng)商都接受總部采購的標(biāo)準(zhǔn)?？梢愿械墓?yīng)商保持長(zhǎng)期的關(guān)系，直接控制產(chǎn)品源頭的質(zhì)量，進(jìn)而保持住合格的品質(zhì)。除了采購標(biāo)準(zhǔn)以外，生產(chǎn)過程和每一個(gè)程序都在層層選拔，而且標(biāo)準(zhǔn)化的流程提高了每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量。所以能夠講究各方面的標(biāo)準(zhǔn)流程，相信也能服務(wù)于大眾，讓消費(fèi)者滿意。

員工服務(wù)好

進(jìn)店工作的員工們?cè)谏蠉徱郧岸家幸粋€(gè)月的培訓(xùn)，了解了具體的產(chǎn)品和行業(yè)狀況，同時(shí)自身的技能和服務(wù)意識(shí)也在加強(qiáng)。各方面符合標(biāo)準(zhǔn)以后才可以上崗，那么在整個(gè)工作的期間自己的熱情比較高，對(duì)進(jìn)店顧客也是全面的服務(wù)。因此各個(gè)消費(fèi)者都感覺了一種被熱情招待而且受尊重的體驗(yàn)，所以對(duì)整個(gè)店面的滿意度都很高。

銷售培訓(xùn)

作為一個(gè)西點(diǎn)餅屋，銷售是很重要的環(huán)節(jié)，那么員工們就經(jīng)過總部系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)。對(duì)每款產(chǎn)品的銷售賣點(diǎn)可以完全把握，又能掌握住消費(fèi)者的內(nèi)心需求，直接為顧客們提供心儀的產(chǎn)品。這樣的銷售方法不僅提高自己的綜合素質(zhì)，又能夠讓消費(fèi)者滿意。所以在這樣的扶持之下，加盟店的業(yè)績(jī)總是蒸蒸日上，也不用過多的煩惱顧客是否開心。

完善售后服務(wù)

考慮很多伙伴們沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該市場(chǎng)又不是特別了解，所以圣百合在分店開店以后會(huì)不定期的來評(píng)估監(jiān)督。對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的真實(shí)狀況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，研究出一系列準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)方案，如若發(fā)生運(yùn)營(yíng)中的困難會(huì)隨時(shí)來改變。另外又給加盟商提供了全天24小時(shí)的售后熱線，有任何難題都能及時(shí)咨詢會(huì)，在接到信息以后盡快給出答案。于是，創(chuàng)業(yè)者自身的壓力是越來越小，各方面的能力也有提高。