三九網(wǎng)上藥店擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶,經(jīng)營品規(guī)達(dá)14000多個,上游供貨商近5600余家,下游客戶70900余家,取得了國內(nèi)240多種藥品的全國或區(qū)域總經(jīng)銷、總代理資格。至今為止,三九網(wǎng)上藥店已在全國21個省會城市設(shè)立了21家省級子公司(大型醫(yī)藥物流中心)、在27個地級市設(shè)立了27家地級公司(地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心)及近400個終端配送點(diǎn),形成了覆蓋全國大部分縣級行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
為打造企業(yè)核心競爭力,三九網(wǎng)上藥店秉持"技術(shù)讓服務(wù)更不凡"的理念,致力于現(xiàn)代物流技術(shù)和信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。目前,三九網(wǎng)上藥店國內(nèi)單具有備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥分銷企業(yè),并取得了20多項自主知識產(chǎn)權(quán),在現(xiàn)代物流技術(shù)和信息技術(shù)方面處于國內(nèi)先進(jìn)、國際優(yōu)異的地位,是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)單獨(dú)獲得"物流改革開放30年旗子企業(yè)"稱號的企業(yè)。
三九網(wǎng)上藥店認(rèn)為價格策略永遠(yuǎn)不會過時,但價格戰(zhàn)并非惟一的經(jīng)營策略。作為一家好的藥店,較好的服務(wù)才是未來支持藥店發(fā)展的決定性因素。比如三九網(wǎng)上藥店正在實(shí)施的醫(yī)師、藥師的“雙師服務(wù)”,售后跟蹤服務(wù)與用藥指導(dǎo),將為培養(yǎng)忠誠客戶創(chuàng)造決定性的服務(wù)優(yōu)勢。美國商業(yè)研究報告指出,多次光顧的顧客比初次登門者,可為企業(yè)多帶來20%~85%的收銀,固定客戶數(shù)目每增長5%,企業(yè)的收銀則增加25%,這是三九網(wǎng)上藥店未來努力的方向。三九網(wǎng)上藥店”依托三九實(shí)體門店,以及遍及全國上千家大藥企的龐大進(jìn)貨渠道和多年積累的品牌優(yōu)勢,目前是浙江省家取得合法經(jīng)營資格的網(wǎng)絡(luò)藥店,正成為醫(yī)藥網(wǎng)上零售星空中苒苒升起的一顆明亮新星。
在信息化的時代,一個公司的信息化建設(shè)也是十分重要的,一方面三九網(wǎng)上藥店也正加快公司的信息化建設(shè),另一方面將繼續(xù)擴(kuò)展新市場,未來三九網(wǎng)上藥店將輻射長三角,走向全國。