2015-09-12 14:13

如果說專一是感情的必備要素的話，那么上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司的老總陳榮國(guó)顯然已經(jīng)對(duì)他們的“斯米克”品牌產(chǎn)生至深的感情。擁有約900個(gè)?；a(chǎn)品品種和近100個(gè)獲得專利的瓷磚品種的斯米克集團(tuán)無論是公司名稱還是品牌名稱都是同一個(gè)。 與其說這是一種感情，倒不如說這是斯米克集團(tuán)下的一場(chǎng)“大賭注”。他們只擁有單獨(dú)的一個(gè)品牌，這就意味著一旦某一個(gè)細(xì)節(jié)出了問題，由這個(gè)品牌貫穿著的整個(gè)集團(tuán)和企業(yè)就全都會(huì)受之牽連。為了避免這種商業(yè)，不光是家裝行業(yè)，幾乎每個(gè)行業(yè)的知名產(chǎn)品都是分散了品牌，一條主線不變，更多{TodayHot}分支品牌橫向發(fā)展，這樣做既保險(xiǎn)又更容易掌控市場(chǎng)。陳榮國(guó)不是沒有考慮過，但是他更相信自己的決策力和整個(gè)斯米克團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力。 “品牌做不好，就會(huì)喪失市場(chǎng)，我們只有選擇做得更好，要求自己更多?！标悩s國(guó)篤定的神情讓作者感覺到品牌背后不可抵擋的力量，“我們對(duì)品牌的創(chuàng)建和愛護(hù)真的是像生命一樣，那是我們的全部?！?從1993年建廠，1995年優(yōu)先批產(chǎn)品出廠并且進(jìn)入市場(chǎng)到如今斯米克瓷磚已經(jīng)成了眾所周知的知名品牌，陳榮國(guó)已經(jīng)和一批又一批的斯米克團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了14年的風(fēng)雨考驗(yàn)。企業(yè)規(guī)模越來越大，吸引的經(jīng)銷商和消費(fèi)者也已經(jīng)遍布世界各地；產(chǎn)品先后被評(píng)為“上海品牌產(chǎn)品”、“工程建設(shè)推薦產(chǎn)品”、“有一定名氣產(chǎn)品”、“產(chǎn)品”；斯米克產(chǎn)品有近100個(gè)瓷磚品種獲得專利，同時(shí)“3C認(rèn)證”，是機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格的“綠色建材”產(chǎn)品；企業(yè)除了在上海市中心有大型的產(chǎn)品展示廳外，全國(guó)有40多家直營(yíng)分支機(jī)構(gòu)，上千個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供完善而周到的服務(wù)；物流配送中心擁有汽車集裝箱專用碼頭，將產(chǎn)品{HotTag}源源不斷地送至全國(guó)各地的用戶手中。 如數(shù)家珍的榮譽(yù)讓陳榮國(guó)更冷靜，他始終沒有忘記企業(yè)能夠成就如今規(guī)模的“秘笈”――誠(chéng)信。“如果沒有誠(chéng)信，品牌就是假的?！标悩s國(guó)堅(jiān)定的語氣昭示著這才是斯米克真正的“重頭戲”，“我們把誠(chéng)信融入到產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的每一個(gè)細(xì)節(jié)里，我們的每個(gè)員工做的每一件事、參與的每一道工序和每一個(gè)環(huán)節(jié)、對(duì)待每一個(gè)客人都要和誠(chéng)信有關(guān)，和品牌有關(guān)。如果我們不重視，哪一個(gè)部分出了差錯(cuò)，給消費(fèi)者帶來遺憾，這無疑是對(duì)我們的產(chǎn)品的口碑做了減法?！?品牌名片 上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司系中英合資企業(yè)，下屬五家子公司，注冊(cè)資本28500萬元，占地面積700余畝。公司自1993年成立以來，堅(jiān)持“我們只做很好的”的宏偉目標(biāo)，并一直為之不懈努力。 “斯米克”先后從意大利、瑞士引進(jìn)全套專業(yè)瓷磚生產(chǎn)線，智能仿真的生產(chǎn)設(shè)備及精選不含輻射物質(zhì)的材料，生產(chǎn)出自然亮麗的安全建材。玻化石產(chǎn)品已形成13個(gè)系列，近10種規(guī)格，約900個(gè)品種的產(chǎn)品陣容。產(chǎn)品吸水率僅為0.07%，耐磨度和抗折強(qiáng)度大大優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)。斯米克開發(fā)推廣的內(nèi)外墻干掛、掛貼產(chǎn)品和技術(shù)以及防靜電地板更是得到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛贊譽(yù)。其中，內(nèi)外墻掛貼技術(shù)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已獲得建設(shè)部建筑制品與構(gòu)配件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。 縮水1秒減壽10年 無論是行家里手，還是一個(gè)普通的消費(fèi)者，你決不會(huì)看出一塊瓷磚59秒燒成和60秒燒成有什么區(qū)別。但是斯米克人認(rèn)為，產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照高于標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)自身標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)每一塊瓷磚，因?yàn)闊蓵r(shí)間減少一秒，就意味著產(chǎn)品質(zhì)量縮水，即便那與好的瓷磚沒有什么太大差別，但是欺騙消費(fèi)者的這一秒鐘，也許品牌的生命力就要少10年，這等于是在斷送自己的生路。 產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格都在不斷上升，原材料、能源、運(yùn)輸、銷售等的必要成本都在上漲，產(chǎn)品價(jià)格又不能變化浮動(dòng)太大，陳榮國(guó)要求斯米克給客戶的只能是“無論成本如何漲價(jià)，斯米克決不會(huì)因?yàn)槌杀镜脑黾佣鴮?duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響！” “產(chǎn)品質(zhì)量就是生命！不管研發(fā)多好的產(chǎn)品、能夠提供多好的服務(wù)、運(yùn)用了多活躍的促銷手段，質(zhì)量始終是根本的一點(diǎn)，這也是堅(jiān)持誠(chéng)信的優(yōu)先要素。” 他們對(duì)產(chǎn)品很負(fù)責(zé) 服務(wù)是創(chuàng)立和維護(hù)爭(zhēng)取贏得口碑的關(guān)鍵，陳榮國(guó)深知這也是消費(fèi)者越來越關(guān)心的問題，更自豪于斯米克的誠(chéng)信服務(wù)扶持，是他們助推品牌的又一大亮點(diǎn)。 新品就是新品，技術(shù)含量高，產(chǎn)品質(zhì)量好，樣式花色新穎；特賣的產(chǎn)品也絕不遮遮掩掩，雖然已經(jīng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)卻沒過得了自己這一關(guān)，就不能按好的品的價(jià)格出售。售前如實(shí)介紹產(chǎn)品，售后真誠(chéng)解決問題，這是斯米克對(duì)待消費(fèi)者基本的態(tài)度要求。 說到這里，陳榮國(guó)講了一件事情。曾經(jīng)有一個(gè)客戶裝修別墅時(shí)用的就是他們的瓷磚，但是鋪貼之后發(fā)現(xiàn)地面不平就來投訴，公司很快派人去調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是鋪貼的問題，但卻毫不猶豫地給予了解決。在問題解決后，公司相關(guān)人員也給客戶進(jìn)行了詳細(xì)地解釋，客戶也后來明白問題出在哪里，還介紹了自己的朋友來買。他朋友來的時(shí)候說了一句話，讓斯米克所有的員工都覺得，企業(yè)三個(gè)月的付出得到了真實(shí)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，“我朋友告訴我，你去買吧，他們對(duì)產(chǎn)品和工作很負(fù)責(zé)?！?陳榮國(guó)說：“我們將客戶的投訴看作第二次選擇。那件事情之后，投訴的客戶真正對(duì)斯米克這個(gè)品牌心服口服，還特意介紹朋友來購(gòu)買，這就是我們想要的效果。我們處理的不只是產(chǎn)品質(zhì)量那么簡(jiǎn)單，是讓所有的人都能感覺到斯米克到底有沒有誠(chéng)信！” “只要有投訴，不管是不是我們的問題，我們都會(huì)用真誠(chéng)的態(tài)度去解決問題?！边@就是一個(gè)展示在你面前真實(shí)的陳榮國(guó)，一個(gè)真實(shí)的斯米克。 誠(chéng)信是企業(yè)的補(bǔ)藥 任何企業(yè)忽略了創(chuàng)立和自我提升都無疑是故步自封，陳榮國(guó)告訴他的員工，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，只有不斷改進(jìn)，才能時(shí)間久存活下來。 而這些都是在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)這個(gè)大前提下進(jìn)行的，也就是陳榮國(guó)要求的“處處用誠(chéng)信體現(xiàn)品牌的價(jià)值”。 “企業(yè)要生存，但不能唯利是圖，君子愛財(cái)取之有道，我們要靠實(shí)力讓客戶心服口服。對(duì)客戶誠(chéng)信，因?yàn)樗麄兪侵С帜愠晒Φ膭?dòng)力和根基；更要對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，因?yàn)橹挥杏辛撕细竦纳鐣?huì)機(jī)制和環(huán)境，企業(yè)才能發(fā)展得更好。誠(chéng)信是企業(yè)健康成長(zhǎng)很好的補(bǔ)藥?！标悩s國(guó)坦誠(chéng)地說。

2015-09-21 11:07

　　斯米克因大規(guī)模裁員，引發(fā)圍堵已持續(xù)數(shù)天。上海斯米克官方至今無人出面對(duì)此事進(jìn)行表態(tài)。大環(huán)境堪憂，家居行業(yè)是否已深陷迷局?　　　　事件發(fā)生是由斯米克位于閔行區(qū)的工廠搬遷引起的。記者看到了斯米克發(fā)出的《對(duì)勞動(dòng)合同/勞務(wù)輸入?yún)f(xié)議期滿終止和解除勞動(dòng)合同/勞務(wù)協(xié)議人員的有關(guān)政策》。這份長(zhǎng)達(dá)8頁的文件，主要解釋了“人員分流渠道”“合同期未滿或已經(jīng)與公司簽訂了無固定限定勞動(dòng)合同，公司如單方面與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)當(dāng)如何計(jì)算”等十三個(gè)問題。但員工對(duì)公司的補(bǔ)償辦法有異議，因此聚集在門口討說法?！　?月25日晚起，“斯米克裁員引發(fā)員工堵門”的照片在微博上廣泛流傳。記者27日上午在上海市閔行區(qū)的斯米克建筑陶瓷股份有限公司(下簡(jiǎn)稱“斯米克”)現(xiàn)場(chǎng)看到，由于下雨，不少人在公司大樓下避雨，但在上-----】】】，也還有一些討要說法的員工沒有散去?！　　　∮嘘P(guān)人士透露，從星期一(25日)開始，斯米克工廠已經(jīng)放假。但也正是在那一天晚上，斯米克發(fā)生了員工堵門事件。　　　　當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友報(bào)料說，“25日吃過晚飯，經(jīng)過斯米克，只見大門口黑壓壓聚集著一批人，估計(jì)二百人左右，大門對(duì)面的馬路兩邊停著不下20輛警車，好像區(qū)局警力也出動(dòng)了。于是上去熱鬧，原來是為裁員賠償之事”。

2015-09-21 11:17

6月25日下班18:20開始至6月26日早上，上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司門口聚集了很多工人堵在工廠門口，工廠門口旁還停了接近20輛警車。據(jù)知情人介紹，事因斯米克因裁員賠償之事。 目前具體原因還在調(diào)查中?！　　　⌒吕宋⒉┚W(wǎng)友?本_萌：工廠經(jīng)常發(fā)生這種事情的。。。。你快帶你的小組去曝光一下//@DJ??Jacky:說實(shí)話~斯米克在上海也算是子~為什么還會(huì)拖欠員工工資~這些員工辛辛苦苦~上班~到約久違了那么點(diǎn)工資~還拖欠~這就是這些所謂的子~還有那些所謂的領(lǐng)導(dǎo)干部~媽的~惡心~　　　　新浪微博網(wǎng)友DJ??Jacky：今天真的下班回家的路上讓我看見一個(gè)叫上海斯米克的瓷磚場(chǎng)不給員工發(fā)工資~員工大鬧工場(chǎng)~~ 網(wǎng)友平生心事:-昨晚和朋友吃過晚飯，經(jīng)過斯米克，只見大門口黑壓壓聚集著一批人，估計(jì)二百人左右，大門對(duì)面的馬路兩邊停著不下20輛警車，好像區(qū)局警力也出動(dòng)了。于是上去熱鬧，原來是為裁員賠償之事。我想作為一個(gè)公司，內(nèi)部調(diào)整、節(jié)流裁員很正常，但你總應(yīng)該把員工應(yīng)得的部分給人家，雙方好聚好散。據(jù)說斯米克垃圾到如此程度：稱按照08年新勞動(dòng)法出臺(tái)起計(jì)算工齡，08年之前的工作時(shí)間每年補(bǔ)償30優(yōu)惠，而且這30優(yōu)惠還有條件限制，譬如你如果6月20日同意在辭退條約上簽字，可以拿30優(yōu)惠/年，20日以后逐天減少。另外如果你合同還沒到期，要是你拿了上述的30優(yōu)惠/年的補(bǔ)償，那么從簽約開始至你合同到期的補(bǔ)償就不能拿了。>我*，什么狗屁邏輯，不是人說的話。堂堂一個(gè)大公司竟然做出如此下三濫不要臉的事情，真是無恥到幾點(diǎn)，怪不得激起民憤。聽說昨天下班時(shí)，大批員工守住大門，不讓斯米克班車開出，晚上又守住大門，不讓晚班員工進(jìn)入。雖然這樣做有點(diǎn)偏激，但他們無非要討個(gè)公道，要個(gè)說法，希望能拿到自己應(yīng)的補(bǔ)償。可是斯米克官方無人出面表態(tài)。　　　　今天聽說大門又被守住，不讓進(jìn)入。看來這場(chǎng)糾紛還要持續(xù)。