Udesk客服系統(tǒng)加盟介紹
Udesk是北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司開(kāi)發(fā)的新一代企業(yè)級(jí)客服平臺(tái)。它專(zhuān)注企業(yè)級(jí)服務(wù)Customer Service領(lǐng)域，幫助開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)可以更快速低成本的搭建自己的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，使企業(yè)可以更加輕松地管理終端客戶(hù)的服務(wù)和支持需求，使用戶(hù)的問(wèn)題可以更方便的提交和反饋。迄今為止，Udesk已有近千家注冊(cè)企業(yè)用戶(hù)。
北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司成立于2013年12月是國(guó)內(nèi)的SaaS客戶(hù)關(guān)懷軟件服務(wù)提供商，擁有國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)智能客服平臺(tái)Udesk。
Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，用一個(gè)通用的平臺(tái)連接電話(huà)、在線(xiàn)客服、手機(jī)APP、微信、微博、短信、郵箱、web等所有企業(yè)級(jí)入口。旨在幫助企業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)顯著提高工作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
Udesk自2015年1月份上線(xiàn)截止到2017年9月已經(jīng)擁有70000+注冊(cè)企業(yè)用戶(hù)，包括、、、寶潔等各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)都已經(jīng)選擇Udesk作為客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。 “你負(fù)責(zé)偉大的產(chǎn)品，我們幫你打造偉大的服務(wù)”正是Udesk CEO于浩然先生所提出的產(chǎn)品理念，他希望將來(lái)Udesk能與更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)合作，讓更多的企業(yè)以低成本的方式為客戶(hù)提供好的服務(wù)。
Udesk已經(jīng)先后獲得DCM、君聯(lián)資本等資本巨頭近1.5億人民幣的加盟，為Udesk研發(fā)產(chǎn)品及開(kāi)拓市場(chǎng)提供了強(qiáng)大的資金助力，確定了Udesk在客戶(hù)服務(wù)SaaS行業(yè)者的地位，DCM聯(lián)合創(chuàng)始人林欣禾表示非?？春肬desk項(xiàng)目前景以及團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客服平臺(tái)是一塊非常大的市場(chǎng)，而在這個(gè)市場(chǎng)上目前還沒(méi)有出現(xiàn)重量級(jí)的選手，Udesk的團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)性非常強(qiáng)，銷(xiāo)售、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)都有非常強(qiáng)的領(lǐng)頭人。君聯(lián)資本董事總經(jīng)理靳文戟也表示：“我們十分看好未來(lái)的SaaS市場(chǎng)。
Udesk客服系統(tǒng)加盟優(yōu)勢(shì)
1、降低服務(wù)成本
更好的服務(wù)并不意味著更高的成本。Udesk在線(xiàn)客服系統(tǒng)利用合理的技術(shù)架構(gòu)和先進(jìn)客服理念幫您節(jié)省成本。
2、同樣的客服人員，服務(wù)更多客戶(hù)
工單一鍵轉(zhuǎn)為幫助文章，智能豐富知識(shí)庫(kù)、快速檢索、準(zhǔn)確定位問(wèn)題等功能使得客服無(wú)需培訓(xùn)即可輕松應(yīng)對(duì)，快速給出答案。
3、客服移動(dòng)端在線(xiàn)，不用加班的24小時(shí)客服
為客戶(hù)提供自助服務(wù)和客服機(jī)器人解答，同時(shí)也提供移動(dòng)客服手機(jī)客戶(hù)端讓客服人員隨時(shí)隨地也能快速解決客戶(hù)問(wèn)題。
4、靈活的云端服務(wù)，無(wú)成本實(shí)施和擴(kuò)展
云平臺(tái)直接接入，搭建簡(jiǎn)單成本低。平臺(tái)維護(hù)，減少運(yùn)維成本，更實(shí)惠。在線(xiàn)客服系統(tǒng)基礎(chǔ)功能免費(fèi)使用。
Udesk做為國(guó)內(nèi)優(yōu)先的企業(yè)級(jí)智能客服平臺(tái)，為移動(dòng)互聯(lián)而生致力于打造國(guó)內(nèi)即時(shí)、、前沿的智能客服平臺(tái)。幫助企業(yè)快速低成本的搭建自己的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)相比擁有SaaS化、移動(dòng)化、社交化、智能化四大特性，真正滿(mǎn)足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的需求，解決了企業(yè)客服的痛點(diǎn)。
Udesk客服系統(tǒng)加盟條件
1、年滿(mǎn)18周歲，具有創(chuàng)業(yè)先決條件。
2、認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)。
3、擁有小本創(chuàng)業(yè)的必備資金，能承擔(dān)本項(xiàng)目的前期加盟費(fèi)用。
4、加盟商必須設(shè)立自己的獨(dú)立店面
5、加盟店面積要求：100平方以上，裝修應(yīng)根據(jù)總部提供的圖紙與方案進(jìn)行統(tǒng)一的店面形象設(shè)計(jì)。
6、具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿和自我發(fā)展意識(shí)，對(duì)行業(yè)有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)欲望及成功的信心。
7、擁有吃苦耐勞的精神品質(zhì)，能接受晨起習(xí)慣并對(duì)經(jīng)營(yíng)有足夠的耐心。
Udesk客服系統(tǒng)加盟流程
1、由擬加盟商按照公司的規(guī)范填寫(xiě)《加盟申請(qǐng)表》，填寫(xiě)好自己的基本資料，并附上相關(guān)復(fù)印件，傳真或遞交至公司總部。
2、總公司收到上述表格和復(fù)印件后進(jìn)行初步審核，并在三個(gè)工作日給予內(nèi)回復(fù)。
3、初審過(guò)后，雙方簽訂《加盟意向書(shū)》，公司將派調(diào)查員到擬加盟商經(jīng)營(yíng)地進(jìn)行考查。
4、對(duì)擬加盟商經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人員配置、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行多方面評(píng)估，并在考查結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)通知評(píng)估結(jié)果。
5、擬加盟商交納協(xié)議約定的相關(guān)費(fèi)用，可以直接到總公司交納現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳至總公司帳上。
6、公司總部對(duì)加盟商進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)授權(quán)，和加盟連鎖管理制度的培訓(xùn)，向擬加盟商提供VI設(shè)計(jì)樣本，宣傳資料。
7、擬加盟商按部公司要求對(duì)其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行裝修、裝飾，對(duì)其工作人員進(jìn)行統(tǒng)一換裝和禮儀培訓(xùn)。
8、總公司派專(zhuān)人對(duì)擬加盟商進(jìn)行開(kāi)業(yè)前檢查。
9、開(kāi)業(yè)檢查合格，加盟商正式掛牌經(jīng)營(yíng)
