萬(wàn)寧是廣東在CEPA架構(gòu)下進(jìn)入大陸的外資零售機(jī)構(gòu),也是亞洲大的零售集團(tuán)牛奶公司在大陸全資擁有的健與美代理企業(yè)。
萬(wàn)寧致力于為顧客提供全面的健與美產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍包括健康產(chǎn)品、護(hù)膚品、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、男士用品、母嬰用品、女士用品、藥品、時(shí)尚、繽紛的小吃和飲料等,照顧著不同層次、不同年齡人群的消費(fèi)需求。
在本土化的進(jìn)程中,落后宿敵15年進(jìn)軍市場(chǎng)的萬(wàn)寧,目前,已經(jīng)在廣州、深圳和東莞等地建立了直營(yíng)門(mén)店17家,由于其主要業(yè)務(wù)定位 于藥妝市場(chǎng),這樣就同形成了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),但是隨著在廣東地區(qū)的日益壯大和鞏固發(fā)展,萬(wàn)寧在過(guò)去四年當(dāng)中一直鮮有作為,面對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、開(kāi) 店計(jì)劃的縮水(原計(jì)劃在廣東地區(qū)開(kāi)設(shè)30家店)“以及人才引進(jìn)的瓶頸效應(yīng),萬(wàn)寧在2008年下半年臨陣換帥之后,變得動(dòng)作頻頻,在強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐廣州白云機(jī) 場(chǎng)候機(jī)樓之后,又自信地拋出了“愛(ài)健康、愛(ài)美麗、愛(ài)萬(wàn)寧”全新版本的廣告語(yǔ),并希望在未來(lái)3年的業(yè)務(wù)得到提升和改善,以縮短同對(duì)手的差距。
萬(wàn)寧提倡“自內(nèi)而外的健康美麗”,注重與顧客的情感交流,在硬件的配置以及顏色、燈光和音樂(lè)的選擇上,都認(rèn)真考慮顧客的感受。顧客在萬(wàn)寧充分享受健康的產(chǎn) 品、體驗(yàn)親切的環(huán)境、感受新穎的創(chuàng)意和時(shí)尚的氣息,從而使生活更繽紛。顧客對(duì)萬(wàn)寧購(gòu)物環(huán)境的描述是:“溫馨、舒適、整潔、清晰”。
萬(wàn)寧超市引進(jìn)的產(chǎn)品。是博士帶隊(duì)把關(guān)每一款產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),萬(wàn)寧超市匯集了業(yè)內(nèi)不錯(cuò)的保健護(hù)膚、培訓(xùn)技師、零售、精細(xì)化工工程師、督導(dǎo)顧問(wèn)等組成的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),研究各種適合市場(chǎng)的保健護(hù)膚產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式,讓加盟者合格加盟。