涂料經(jīng)銷商應(yīng)掌握的經(jīng)營管理方法
想要提高/增加涂料油漆經(jīng)營店面的收銀空間,那么這就要求涂料經(jīng)銷商了解涂料油漆店面的管理原則,并靈活的運用。
由于涂料油漆是日常生活中用得比較多的產(chǎn)品之一,房子裝修、汽車裝飾、保護金屬等方面都有涉及,涂料行業(yè)也是公認的朝陽產(chǎn)業(yè),所以經(jīng)銷商也隨著涂料行業(yè)的發(fā)展而日益增多。但是,想要提高/增加涂料油漆經(jīng)營店面的收銀空間,那么這就要求經(jīng)銷商了解涂料油漆店面的管理原則,并靈活的運用。通常只有在開店時做了好這些才能獲得事業(yè)上的成功,威廉水性涂料供應(yīng)商金以下給開店的涂料油漆經(jīng)銷商們提供參考借鑒。
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涂料經(jīng)銷商對店員的要求不僅有專業(yè)化的知識,還要有專業(yè)的服務(wù),這樣才能在銷售中留得住客戶,涂料行業(yè)的店員比任何一個行業(yè)的店員都來得重要,因為涂料油漆行業(yè)大部分都是靠引導(dǎo)消費的,你要讓客戶信你,首先要讓客戶服你!
所以,一個涂料經(jīng)銷店的店員一定要具備這些因素:親和力好、表達清晰、精通產(chǎn)品知識、具備相當程度的銷售知識、掌握豐富的油漆涂料知識、初步掌握油漆涂料知識!假如無法做到這一些,這個店員就不是一個合格的店員,或許會有很多理由會讓你覺得找這樣的店員是很難的,問題是:這就是涂料經(jīng)銷商的開店規(guī)則!你要做得就是,不管你以前的店員什么樣子,但你一定要讓她變成你想要的樣子。
一般油漆涂料品種非常多,先前進貨時要求做到量少產(chǎn)品的種類要多。因為,在油漆涂料的銷售旺季很容易出現(xiàn)斷貨,所以及時補貨是留住客戶的關(guān)鍵。相同的進貨渠道,相同的市場,有的人能成,有的人失敗,產(chǎn)品是一個關(guān)鍵。產(chǎn)品無法適合大部分消費者,一定會經(jīng)營的非常累。問題是:什么樣的油漆涂料才是適合大部分消費者的?很多人都認為便宜一點就是適合大部分的,不是這么回事。
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涂料經(jīng)銷店如此之多,競爭之大不言而喻,店主要如何才能經(jīng)營好店面,在成千上萬同行中生存呢?只要做好以下幾點,應(yīng)該就不成問題了。
1、掌握導(dǎo)購技巧。導(dǎo)購人員不僅要熟練掌握一般的導(dǎo)購技巧,還要對產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點、搭自有工藝法、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解,還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購何種規(guī)格和式樣的涂料產(chǎn)品。
2、培養(yǎng)人才店員。建立一套完整的招聘培訓(xùn)、選拔的制度,同時提供公開、公平的競爭空間和發(fā)展機會,配以具有競爭力的薪酬福利制度,培養(yǎng)不錯的人才,為油漆店的發(fā)展壯大積累資本。
3、貨品陳列有序。店面的整體外觀感覺是給客戶的印象,顧客的印象越好,成功交易的幾率就越大。店主可以結(jié)合自己店鋪的情況,同廠家及相關(guān)人員交流學(xué)習(xí),就色彩搭配、油漆款式、系列主題等按專業(yè)的方法操作。
4、塑造企業(yè)形象。形象是品牌的載體,好的形象能較好地維護品牌的檔次,提升品牌的附加值。對于油漆店,除了要裝修得體外,細節(jié)的把握也很重要,比如拖把、水桶等清潔物品不要放在顯眼的地方,以免造成顧客反感。
5、完善服務(wù)體系。好的服務(wù)態(tài)度能讓顧客來到店里有種輕松愉快的感覺,其購物欲望也會隨之增強。為店長,不僅要對客戶真誠,對自己的員工亦是如此,如員工感受到溫暖,真心實意地為你工作。
作為涂料油漆的經(jīng)銷創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)當靈活的運用好以上的經(jīng)營方法,這樣可以的提高店面的銷售額。經(jīng)銷商在當?shù)亻_涂料店時,還應(yīng)該以店鋪的實際情況為基礎(chǔ),這樣就能獲得開店的成功了。在開油漆涂料加盟店時,除了產(chǎn)品價格要實惠之外,還應(yīng)該注意做售后好服務(wù),服務(wù)也可以從一定程度上提高店面的銷量。
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