網(wǎng)易考拉是網(wǎng)易旗下以跨境業(yè)務(wù)為主的綜合型電商，于2015年1月9日公測(cè)。網(wǎng)易考拉以合格品，天天低價(jià)，7天不操心退貨，快捷配送服務(wù)，提供消費(fèi)者海量海外商品購(gòu)買渠道，希望幫助用戶“用更少的錢 過更好的生活”，助推消費(fèi)和生活的雙重升級(jí)。
網(wǎng)易考拉主打自營(yíng)直采的理念，在美國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、韓國(guó)、澳大利亞、香港、臺(tái)灣設(shè)有分公司或辦事處，深入產(chǎn)品原產(chǎn)地直采高品質(zhì)、適合市場(chǎng)的的商品，從源頭減少假貨，扶持商品品質(zhì)的同時(shí)省去諸多中間環(huán)節(jié)，直接從原產(chǎn)地運(yùn)抵國(guó)內(nèi)，在海關(guān)和國(guó)檢的監(jiān)控下，儲(chǔ)存在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)。除此之外，網(wǎng)易考拉還與海關(guān)聯(lián)合開發(fā)二維碼溯源系統(tǒng)，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)易考拉獲得由質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證的“B2C商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證證書”，認(rèn)證級(jí)別四顆星，是國(guó)內(nèi)獲此認(rèn)證的跨境電商，也是目前國(guó)內(nèi)獲得別認(rèn)證的跨境電商平臺(tái)之一。
2018年6月，網(wǎng)易考拉海購(gòu)宣布更名為“網(wǎng)易考拉”，宣告進(jìn)軍綜合電商市場(chǎng)。
全球各個(gè)地區(qū)存在語(yǔ)言、地理、信息隔閡，消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候會(huì)陷入難以抉擇的境地。比如要買什么，哪些是好產(chǎn)品，如何理解商品背后所代表的生活方式等等。商品信息對(duì)于消費(fèi)者來說太復(fù)雜、太陌生 。
跨境除了要解決傳統(tǒng)電商的供應(yīng)鏈、平臺(tái)銷量問題外，用戶端的溝通也非常重要，商品信息需要被傳遞給消費(fèi)者，網(wǎng)易考拉海購(gòu)作為一個(gè)媒體型電商可以友好地解決信息不對(duì)等的現(xiàn)狀。 "可以用豐
富的媒體手段，比如文本、視頻甚至網(wǎng)絡(luò)紅人來更好闡述這個(gè)商品究竟對(duì)消費(fèi)者有怎么樣的好。"
目前，網(wǎng)易考拉海購(gòu)已實(shí)踐出從銷售商品到生活方式推廣的路徑。"步，讓消費(fèi)者知道買什么；第二步，讓消費(fèi)者買到對(duì)的商品；第三步，讓消費(fèi)者感受到，每一次購(gòu)買行為都與生活密不可分，購(gòu)買就是改變生活，購(gòu)買就是生活。"
網(wǎng)易考拉海購(gòu)媒體型電商的媒體基因、與網(wǎng)易大平臺(tái)共通的海量用戶，以及包括資金、資產(chǎn)以及資本市場(chǎng)資源在內(nèi)的資本優(yōu)勢(shì)，成為了網(wǎng)易考拉海購(gòu)區(qū)別于其他電商平臺(tái)的持續(xù)核心優(yōu)勢(shì)。
