銀河綠十字應(yīng)急救援服務(wù)系統(tǒng)是由衛(wèi)生部國際緊急救援中心執(zhí)行機構(gòu)、IAG國際救援組織聯(lián)盟成員——北京緩解救援有限責任公司、大地財產(chǎn)保險股份有限公司和北京銀河思語信息咨詢服務(wù)有限公司聯(lián)合組成的應(yīng)急救援信息服務(wù)管理平臺。自系統(tǒng)組建以來得到社會各界廣泛關(guān)注和支持，社，人民日報，電視臺，人民廣播電臺等50多家媒體報道。系統(tǒng)匯集了衛(wèi)生部千多家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院（二級以上）和120急救中心及全球200多個40多個報警系統(tǒng)的救援資源和保險服務(wù)，覆蓋了尚未被覆蓋的銜接服務(wù)，旨在前茅時間那些零星，分散，局部，個別的遭遇急難事故的人們，并提供大陸境內(nèi)境外，，完整，配套一體化的應(yīng)急救援服務(wù)和資金扶持。包括：出具緩解擔保（墊付住院押金），緊急呼救系統(tǒng)，協(xié)助安排車輛，提供急救指南，指導現(xiàn)場救援，緊急緩解，安排入住醫(yī)院，協(xié)助通知親屬，安排家屬探望，看診評估，代辦緩解結(jié)算，提供保險補償?shù)取?/span>
銀河綠十字應(yīng)急救援卡每人限購一張，就限本人使用。在持卡人發(fā)生急難事故時，只要撥打緊急呼叫熱線，即可獲得該系統(tǒng)提供的大陸境內(nèi)，境外應(yīng)急救援，搶救，墊付緩解費，住院，轉(zhuǎn)院，賠付等全過程的配套一體化服務(wù)。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，信息化，數(shù)字化管理的電子信息服務(wù)平臺實現(xiàn)持卡人信息的全球同步管理。以“便捷，永恒”的價值理念為持卡人提供高品質(zhì)務(wù)實的服務(wù)。
銀河綠十字應(yīng)急救援服務(wù)系統(tǒng)目前推出了《銀河綠十字平安卡》、《銀河綠十字商旅卡》、《銀河藍貴卡》三種服務(wù)產(chǎn)品，統(tǒng)稱《銀河綠十字應(yīng)急救援卡》，是享受銀河綠十字公眾應(yīng)急救援服務(wù)系統(tǒng)配套應(yīng)急救援服務(wù)的單獨憑證。
